Empresa: OléOlive (Ballatás Comercialización Gourmet S.L).

Tipo de Servicio: Interpretación y traducción

Países: Francia, Alemania, Suiza, Austria, Dinamarca, Suecia, Reino Unido.

OleOlive.com quería convertirse en el portal online especializado en aceite de oliva virgen extra de gama alta, de referencia para profesionales y particulares. Desde el primer momento estuvo claro que el mercado europeo era el principal objetivo, a pesar de la barrera que suponía la atención telefónica y el contacto con el cliente en diferentes idiomas.

En la actualidad OleOlive.com trabaja con particulares y alta restauración en centro Europa, Reino Unido y Países Nórdicos.

ROL DE ASITEL:

  • Interpretaciones telefónicas consecutivas “llamada a tres”.
  • Traducciones multi-idioma de textos comerciales y técnicos.
  • Asesoría en sistemas de telefonía IP.

RESULTADOS OBTENIDOS:

  • Contactos comerciales en diversos países europeos.
  • Material promocional y contenidos de la web www.oleolive.com en 4 idiomas.
  • Fluidez y rapidez de respuesta a clientes de habla no hispana.

 

El principal reto en el nacimiento del proyecto www.OleOlive.com era el contacto con el cliente en su propio idioma, ya que los recursos necesarios suponía un elevado coste. Con Asitel ha sido posible llegar al mercado europeo consiguiendo los objetivos perseguidos. El trabajo con Asitel resulta muy eficaz y tan fluido como si de un departamento propio se tratase.

 

 

Andrés Visús.

Gerente Ballatás Comercialización Gourmet, S.L.

 


 

 

 
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